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Melhoria da qualidade da assistência em todos os níveis

A Unimed JP se coloca à frente dos demais serviços de assistência médico-hospitalar não só pelo uso de tecnologia de alta complexidade e excelente qualificação de seus profissionais, mas principalmente porque a Cooperativa utiliza a humanização em todos os níveis de atendimento para beneficiar seus clientes, médicos cooperados e colaboradores.

A humanização do atendimento tem como base o respeito pelo ser humano, observando cada pessoa em sua individualidade e necessidades específicas. Para alcançar esta meta, a Unimed JP possui uma comissão que cuida especificamente das ações do Programa de Humanização – o Uniamigos. Cabe a ela planejar e coordenar todo o plano traçado para garantir uma mudança na cultura de atendimento, voltada para o bem-estar geral de toda a Unimed.

O que o Hospital Unimed faz por você:

Através das ações do Programa de Humanização – o Uniamigos, clientes e familiares são acolhidos em um ambiente de respeito mútuo.

Apartamentos, Suítes e Pronto Atendimento
Nas datas comemorativas, como Dias dos Pais, das Mães, das Crianças, do Médico, Natal e Ano Novo, o Hospital presta uma homenagem para os clientes e para os médicos e colaboradores que contribuem diariamente para uma prestação de serviços de qualidade.
Os pacientes que passam por um longo período de internação são preparados para o retorno à residência e ao convívio social, através de orientações prestadas pelas equipes de Serviço Social e Psicologia.

Maternidade
No Hospital Unimed, mãe e filho são incentivados a fortalecer o vínculo mãe-bebê, através dos projetos “Mãe-canguru”, de estímulo à amamentação e de doação do leite materno para o posto de coleta de leite humano. O produto é utilizado para ajudar na alimentação especial dos recém-nascidos prematuros que estão internados da UTI Neo-natal.

Unidades de Terapia Intensiva
Clientes que se encontram nas Unidades de Terapia Intensiva e os seus familiares são acolhidos pelos profissionais de Psicologia e de Serviço Social do Hospital, que realizam palestras, dão orientações e atividades de relaxamento.

Estes são apenas alguns dos projetos que são desenvolvidos pelo Programa de Humanização da Unimed JP. A Comissão responsável por ele tem como meta de trabalho aprimorar as ações cotidianamente e conhecer com detalhes o que os clientes, médicos e colaboradores pensam sobre o programa.

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