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Já que o tratamento humanizado é uma das grandes metas do Hospital Unimed, é preciso oferecer todas as condições para que os pacientes sintam que estão recebendo um atendimento completo.
A instituição conta com dois serviços que são essenciais para viabilizar as ações de humanização no atendimento. Estamos falando das equipes do Serviço Social e da Psicologia.
Esses colaboradores são responsáveis por atuar diretamente com a família dos pacientes. É um trabalho de acolhimento que faz toda diferença para quem está passando por um momento difícil.
As psicólogas e assistentes sociais atuam em todos as áreas do Hospital Unimed: Pronto Atendimento, Unidades de Terapia Intensiva, Pediatria, Maternidade e Clínicas. Para os pacientes que se submetem a transplantes de fígado ou de coração, os cuidados são redobrados.
Além de prestar todo o apoio, as assistentes sociais também trabalham conscientizando os clientes e familiares sobre as rotinas e normas do Hospital Unimed. Já a equipe de psicólogas prestam assistência nos períodos pré, trans e pós-cirúrgicos quando houver solicitação.