Os clientes da Unimed João Pessoa ganharam mais uma opção para obter a segunda via do boleto bancário para pagamento do plano de saúde. Desde esta segunda-feira (3), a Cooperativa está disponibilizando um terminal de autoatendimento, instalado na entrada do Departamento de Atendimento ao Cliente, na sede.

Inicialmente, o terminal está possibilitando, exclusivamente, a impressão da segunda via do boleto de pagamento, mas em breve os serviços serão ampliados. Também será possível , por exemplo, solicitar a segunda via do cartão do plano de saúde, uma nova cópia do contrato ou uma declaração do tempo em que a pessoa é cliente.

A primeira unidade de autoatendimento está servindo como projeto-piloto para a Cooperativa. Após avaliação e, se necessário, ajustes, a Unimed JP pretende instalar outros equipamentos em locais com grande fluxo de clientes.

A sede da Unimed JP fica localizada na Rua Marechal Deodoro da Fonseca, 420, na Torre. O horário de funcionamento é das 7h às 18h, de segunda a sexta-feira.

UTILIZAÇÃO SIMPLES

A utilização do terminal de autoatendimento é muito simples. Ela pode ser feita de duas formas: o cliente pode passar o cartão do plano no leitor magnético, ou digitar o número presente no cartão, a partir do quarto. Em seguida, basta clicar na opção “imprimir boleto”.

Após a impressão, a pessoa pode efetuar o pagamento no caixa da Unimed JP, que funciona no lado direito da recepção principal da sede.

LEIA TAMBÉM

Conheça as formas para obter a 2ª via do boleto de pagamento da Unimed