Confira os contatos das áreas da Unimed João Pessoa e qual você deve procurar em cada situação:
Casa do Cooperado
A Casa do Cooperado é exclusiva para os médicos cooperados e seus dependentes, mas realizam atendimentos com as secretárias quando se trata de demanda do médico cooperado.
Confira os atendimentos que a Casa do Cooperado oferece para o médico cooperado:
- Atualização Cadastral;
- Atualização do INSS;
- Auxílio Funeral;
- Emissão de declaração;
- Plano Unimédico e Uniodonto;
- Reembolso assistencial;
- Solicitação de afastamento e aposentadoria;
- Solicitação de Finger;
Cada médico tem a sua analista para atender as suas solicitações;
O número do whatsapp
Adriana - (83) 9 9399-3835
Gessica - (83) 9 9858-2068
Nathalia - (83) 9 9394-8632
Onde fica: Operadora
Telefone:2106-0439 / 2106-0775 / 2106-0776
E-mail:[email protected];
Endereço: Rua Marechal Deodoro, 420, Torre - João Pessoa/PB
Departamento de Informática
Onde fica: Operadora
Telefone: 2106-0420
E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Marechal Deodoro, 420, Torre - João Pessoa/PB
Quando procurar:
- Site do autorizador inoperante;
- Problemas com o finger;
- Problemas com a internet;
- Problemas com o computador;
- Falta de energia.
Gestão de Redes
São responsáveis por gerenciar os contratos de prestação de serviços firmados entre os estabelecimentos de saúde (pessoas jurídicas) e a Unimed João Pessoa, garantindo, assim, o acesso dos nossos beneficiários à rede credenciada.
Você deve buscar o setor de Gestão de Redes quando desejar:
- Atualizar dados cadastrais (telefones, conta bancária, e-mail, etc.);
- Cadastrar profissionais executantes (corpo clínico);
- Adicionar endereços de atendimento, especialidades e procedimentos;
- Negociar valores e condições especiais de atendimento;
- Credenciar e descredenciar unidades;
- Solicitar equipamentos de leitura biométrica;
- Atualizar documentação obrigatória (alvarás, licenças, etc.);
- Tirar dúvidas sobre o contrato e as regras de prestação de serviços; e
- Tratar sobre outros assuntos relativos à gestão da Rede de prestadores.
Onde fica: Operadora
Telefone: 2106-0525 / 2106-0779
E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Marechal Deodoro, 420, Torre - João Pessoa/PB
Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC
Onde fica: NA AEC
Telefone: 0800 725 1200
Endereço: Av. Hilton Souto Maior S/N, João Pessoa, PB, 58073-001
Confira os atendimentos que o SAC oferece para o cliente:
- Digital com problema;
- Verificar solicitação;
- Analisar o financeiro;
- Abrir solicitação para outros setores;
- Retirar dúvidas do beneficiário;
- Enviar declaração;
- Realizar o cancelamento do contrato;
SOS - Ambulância
Onde fica: Hospital Alberto Urquiza Wanderley
Telefone: 0800 725 2411
Endereço: Av. Ministro José Amério de Almeira (Beira-Rio), 1450, Torre - João Pessoa/PB
Quando procurar:
- Caso algum cliente Unimed JP precise de atendimento médico de urgência.